株式会社クマベイス代表取締役CEO／アジアスモールビジネス連盟 日本（ASBF Japan）代表／コンテンツマーケティングコンサルタント

熊本市生まれ、熊本市在住。熊本大学大学院で消費者行動を研究した後、熊本県立水俣高校の常勤講師（地理・歴史）、産経新聞の記者を経て、2015年にコンテンツマーケティングのエージェンシー・クマベイスを創業した。海外のマーケティング系カンファレンスに通うとともに、世界中のマーケティング成功事例を観察。各地で得た知見をセミナーやワークショップ、講演活動、執筆活動を通し日本に伝え続けている。近年は海外カンファレンスにスピーカーとしても参加しており、2024年10月に豪州シドニーで開かれた「SXSW Sydney」では、「マーケティングZEN」をテーマにしたセッションが好評を博した。Forbes JAPAN Web版、日経クロストレンド、Yahoo! ニュース個人などで執筆中。単著に『なぜ看板のない店に人が集まるのか』、『カルトブランディング』（共に祥伝社新書）、共著に『マーケティングZEN』（日本経済新聞出版）、『メールマーケティング』（エムディエヌコーポレーション）。

スモールビジネスの持続可能性を支える、10の問い

私たちクマベイスはこれまで10年にわたり数多くのスモールビジネスと向き合ってきました。
実績を積む中で、長く続く事業には共通した「軸」があることに気づきました。
軸とは、経営規模の大小や業種にかかわらず、「何を大切にし、どう在るか」という姿勢を意味します。
以下の10の問いは、持続可能なスモールビジネスの本質に迫るものです。
ご自身の事業に照らし合わせてみてください。

• ①顧客の日常や価値観と自然に調和しているか
• ②必要以上に拡大を追わず、自分たちらしさを守っているか
• ③事業主やチームの個性・哲学が表現されているか
• ④顧客との関係性において、丁寧なコミュニケーションを心がけているか
• ⑤日々の判断や活動の中に、パーパス（存在意義）を感じられているか
• ⑥提供する商品やサービスに、こだわりと誠実さが込められているか
• ⑦コンセプトが明確で、一貫した軸に基づいて運営されているか
• ⑧小さくても、自分の分野や地域で信頼を築いているか
• ⑨拠点や営業チャネルの選定が、戦略的かつ納得感のあるものか
• ⑩巨大プラットフォームに依存しすぎず、自立した運営ができているか

これらの問いは、これからの不確実な時代において、
スモールビジネスが自らの軸を見失わず、しなやかに続いていくための羅針盤となるはずです。
この10の問いは、ただのチェックリストではありません。
それぞれが、あなたの事業を「長く、健やかに」続けていくための思考の土台となります。
今回のプログラムでは、
この“スモールビジネスの持続可能性”という思想を、単なる理論で終わらせず、
あなたのビジネスに実装することを目指します。
──見直すべき習慣は何か？
──磨くべき強みはどこか？
──どこまで“自分らしさ”を許せているか？
一つひとつの問いに向き合いながら、
あなた自身と、あなたの事業にフィットした持続可能な形をともに描いていきます。